Enercia

Condiciones del servicio CAE

Última actualización: 6 de junio de 2026

Plantilla a validar por asesoría jurídica antes de publicar. Este texto es un modelo de partida. Los datos entre corchetes se completan automáticamente desde los ajustes de la entidad cuando estén cargados.

Condiciones específicas del servicio de actuación con financiación CAE. Modelo a completar y validar jurídicamente antes de su uso contractual.

1. Precio con CAE y sin CAE

Antes de la firma, el cliente recibirá por escrito el precio de la actuación en dos escenarios: (a) con la financiación estimada del CAE y (b) sin CAE. Se indicará el resto a cargo máximo del cliente.

2. Carácter condicionado del CAE

La cobertura del CAE no está garantizada de antemano. Depende del ahorro energético certificado, de la ficha aplicable del catálogo vigente, del valor de mercado del certificado y de la verificación favorable de ENAC. La cobertura habitual suele ser parcial.

3. Qué ocurre si el CAE no se emite o se minora

El contrato especificará el efecto sobre el precio si el CAE finalmente no se emite o se valora por debajo de lo estimado, así como el resto a cargo máximo asumible por el cliente en ese escenario. [PENDIENTE: fijar el mecanismo exacto y el tope con asesoría jurídica].

4. Cadena contractual

Se identificará a la empresa contratante ([PENDIENTE], CIF [PENDIENTE]), al sujeto delegado/obligado ([PENDIENTE] — código [PENDIENTE]) y al verificador acreditado por ENAC ([PENDIENTE]).

5. Derecho de desistimiento

Cuando proceda conforme a la normativa de consumidores, el cliente dispondrá de 14 días naturales para desistir, con la información y el formulario de desistimiento correspondientes.

6. Ejecución y garantías

La obra la ejecutarán instaladores con REA [PENDIENTE] y seguro [PENDIENTE]. Se documentarán materiales, espesores y fotografías antes/después conforme exige el sistema CAE.